2020年11月人民日报刊登了一篇文章，《人民日报来信调查：医院停车难，该怎么解》聚焦医院停车难问题，文章通俗易懂，又能够有效挖掘问题，我们可以跟着这篇文章一起分析一下，如何做好调研。文章比较长，我把文章总结成了三个“一”，从三个“一”里找规律。

 

　　一个关键句。文章开头有这样一句话“车多位少，医院停车难的问题在很多城市都存在，这让不少患者和家属颇感烦恼”。

 

　　重点1：正是这个问题的存在，才促使了这次调研的开展，所以调研的目的很重要，做好的前提就是要明确为什么调研，想要解决什么问题，以问题为导向，避免调研的盲目性。

 

　　一篮子信息。在此次调研中内容的涵盖是非常全面的，包括1.对医院现状的调查。例如.医院现有各类车位1千多个，而每天有五六千辆车开过来，什么时间段有什么样的难处都有明确的调查2.对问题原因的调查。例如，不少知名三甲医院都集中在中心城区，院区寸土寸金;周边多是老旧居民区和窄小马路;门诊和住院病人近年来持续增加;各家医院总体配建的停车位太少3.对解决方案的调查。分别了解复旦大学附属中山医院，华中科技大学同济医学院附属协和医院，武汉中南医院的先进经验。

 

　　重点2：调研做的好不好，内容是关键，如果就是简单几个不着边际的问题，除了浪费时间外，真的起不到掌握事实真相的目的，从这次调研的问题设置来看，要想调研清楚，要以发现问题、解决问题为前提，全面掌握信息，对于某个社会问题的调研，我们往往需要掌握基本现状，问题的原因，如果有条件可以借鉴他人的先进经验，为我们的问题解决提供基础。

 

　　一系列人物。车主吴某、保卫处处长、开车带父亲看病的田女士、带孩子来一家医院儿童门诊看病的张先生、清华大学交通工程与地球空间信息研究所所长、在复旦大学附属中山医院保卫处处长、一家医院附近宾馆的保安。

 

　　重点3：这些人物是信息的重要获取来源，也是调研的重点对象，大家会发现，在这里面既有患者和患者家属，也有医院的工作人员，有相关研究专家，甚至还有医院旁边宾馆的保安，所以调研对象的选择，我们尽量要全面，常选择的调研对象有利益相关方、管理者、研究者、旁观者，到底选择谁，我们需要依据题目本身入手，选择合理的对象。

 

　　值得注意的是，在调研的最后，作者也提出了解决问题的有效方法，所以，我们的调研不能虎头蛇尾，最终要能够结合自己的调研，给出合理的解决对策，这才是一次完整的调研。

 

　　其实这样看来，调研并不难，只要我们明确调研的目的，围绕着目的，找到全面的内容，并且找到了解情况的人获取信息，最终能够分析解决问题的方法就可以了。