一、公务员面试基本思路

　　1. 是什么—为什么—怎么样

　　2. 目标—重点—要求

　　3. 干什么—为什么—怎么干—谁来干

　　4. 具体情况具体分析/具体原因具体对待：如果甲，……;如果乙，……;如果丙，……。

　　5. 万能八条：思想、制度、监督、落实、投入、技术……

　　6. 三段论：统一思想提高认识—抓住重点把我要求—加强领导落实责任

　　二、公务员面试常用套话

　　1.我要努力办好。

　　2.事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。

　　3.总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。

　　4.人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。

　　5.我要冷静对待、圆满处理。

　　6.领导对我的批评是关心爱护。

　　7.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因。

　　8.这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。

　　9.总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事(朋友)是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。

　　10.总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。

　　11.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。

　　12.这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

　　13.这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。

　　14.这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

　　15.沟通是解决问题的桥梁。